住客点评>>
-
好评房间不大,但是可谓麻雀虽小五脏俱全呀,配备了一张1.5米单人床。电视没有看,不知道怎...
-
好评从外省回来,第二天一早还要金桥站赶班车,所以这样的经济型酒店还是可以考虑的。房间卫生...
-
好评对得起这个价位了,离卫生职业技术学院的后门就50米,来这个学校住这里最合适了,过路或...
-
好评很好的一次选择,附近交通方便,重要的是卫生好,干净
-
好评还可以吧还可以
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
南宁东桥便捷酒店交通指南
酒店位于广西卫生职业技术学院旁,与金桥客运站和东盟国际会展中心相邻,广西药用植物园与广西花鸟市场之间。